Kurs obejmuje komplet informacji niezbędnych do uzyskania kompetencji pracownika liniowego banku. Przekazana wiedza obejmuje opis typowych procedur, podstawowych czynności, przykładowych scenariuszy problematycznych, wyjaśnienie kluczowych niuansów prawnych oraz szczególnych przypadków. Każdy z rozdziałów zawiera omówienie tematyki, przykłady praktyczne działań zgodnych i niezgodnych z dyrektywą, liczne moduły FAQ oraz przykłady zilustrowane scenkami rodzajowymi typu case. Zawartość merytoryczna obejmuje m.in. następujące tematy:
- Definicje pojęć
- Zakres przedmiotowy i podmiotowy
- Czynności bankowe
- Obowiązki pracownika w trakcie wykonywania pracy
- Obowiązki pracownika po zakończeniu stosunku pracy
- Obowiązki pośredników kredytowych
- Wymogi wobec umów outsourcingowych
- Udzielanie informacji telefonicznej przez pracownika banku
- Dysponent tajemnicy i respektowanie upoważnień
- Zwolnienia z tajemnicy bankowej wobec organów administracyjnych
-
Proszę o przesłanie pełnego spisu treści szkolenia
Zawartość merytoryczna została opracowana przez eksperta branży bankowej, działającego od 11 lat na rynku obrotu instrumentami finansowymi. Warstwa dydaktyczna i wizualna opracowana została przez doświadczony zespół profesjonalistów specjalizujących się w szkoleniach klasy premium dla branży finansowej i ubezpieczeniowej.
